LIVRARE GRATUITA | RETURNURI ȘI SCHIMBURI UȘOARE

0

Cosul dvs. este gol

Ghid de garanție și schimb de foarfece din Japonia

Înțelegem că este greu să cumpărați online doar cu imagini și o descriere, așa că vă oferim un Schimb și returnare în 7 zile (după primire).

  • Nu există întrebări întrebate disponibile!
  • Disponibil timp de 7 zile de la sosirea urmăririi poștale (data livrării)
  • Puteți schimba dimensiunea, modelul sau rambursarea

Ta schimbul de foarfece poate fi fără stres datorită noastră formular de retur ușor și proces prietenos cu clienții!

Pentru toate comenzile de retur, schimburi și comenzi de foarfece pentru coafură, vă rugăm să trimiteți o solicitare prin intermediul butonului „Formular de retur” de mai jos.

Formular de returnare

Programul nostru prietenos de garanție, retururi și schimburi

Japan Scissors oferă o politică de returnare rapidă și ușoară de 7 zile pentru a oferi clienților noștri șansa de a simți noua pereche de foarfece.

Citeşte mai mult:

Există, de asemenea, garanția producătorilor pentru achiziționarea de foarfece cumpărate de pe site-ul nostru:

  • Jaguar Germania Foarfece are 1 ani garanție dacă nu se specifică altfel
  • Juntetsu Foarfecele are o garanție pe viață
  • Yasaka Foarfece (Seiki) are 1 ani garanție
  • Ichirō Foarfecele are o garanție pe viață
  • Mina Foarfecele are 2 ani garanție

Dacă observați orice defecte de fabricație, vă rugăm să ne contactați la salut@jpscissors.com.

Vă rugăm să rețineți că toate comenzile sunt în prezent expediate din afara SUA. Adresa de retur actuală este în California.

Ce sunt defectele de garanție?

Dacă ceva nu merge bine cu produsul care poate fi legat de producție sau dacă nu sunteți complet mulțumiți, anunțați-ne!

Urmăm legea consumatorului care definește ceea ce ne permite reparați sau înlocuiți bunuri (sau o parte din ele). Acest lucru ne permite să menținem o experiență pozitivă a clienților și să ne asigurăm, de asemenea, că puteți comanda cu încredere!

Exemple de garanție

Sarah a primit ieri o nouă pereche de foarfece Jaguar. Se duce să le încerce, dar șurubul este slăbit și nu se poate strânge deloc. Pur și simplu continuă să se întoarcă liber din nou și din nou. Ea este îngrijorată și trimite un e-mail echipei Japan Scissors.

Ea așază foarfeca înapoi în cutia și ambalajul original și o întoarce înapoi la adresa dată. După primirea acestora, echipa Japan Scissors le inspectează, confirmă problema și fie o remediază imediat, fie trimite o altă pereche ca înlocuitor. Sarah primește perechea de lucru și începe să taie fără alte probleme.

Dacă aveți probleme cu claritatea foarfecelor, le puteți returna în primele 7 zile pentru schimb sau înlocuire. După această perioadă, puteți trimite foarfecele la un dispozitiv de ascuțit foarfece pentru a lama lățimile la perfecțiune.

Excluderea garanției

Garanția nu include daune accidentale, daune chimice, uzură (lame tocite) și deteriorarea lamelor sau a dispozitivului de reglare a tensiunii din cauza utilizării necorespunzătoare.

Garanția pentru foarfecele cumpărate de la magazinul nostru nu include reascuțirea și deteriorarea cauzată de căderea foarfecelor sau a utilizării necorespunzătoare, așa cum este detaliat mai jos. Vă rugăm să rețineți că deteriorarea marginilor foii de foarfecă sau colorarea prin așchiere, cădere, strângere excesivă sau tensiune prea slabă sau ascuțire incorectă, întreținere, curățare sau îngrijire a foarfecelor cu substanțe chimice sau prin nerespectarea liniilor directoare de îngrijire ascuțirea nu este acoperită de garanție.

Returnări

Primul pas pentru orice returnare este să ne contactați la salut@jpscissors.com și să ne informeze despre situație. Retururile foarfecelor defecte conform Garanției sunt pentru defecte ale producătorului.

După furnizarea informațiilor despre problemele solicitate de către personal, foarfecele defecte vor fi returnate la adresa furnizată cu informații de urmărire trimise către Japonia foarfece.

Foarfecele și conținutul ambalajului original (carcasa, uleiul, inelele pentru degetul mare etc.) trebuie incluse și în stare bună, în caz contrar se va aplica o taxă de reaprovizionare. După primirea acestor foarfece, problema va fi investigată și, dacă se constată că este un defect al producătorului, se va organiza o înlocuire.

Toate returnările trebuie trimise la adresa de expediere inițială din California.

Platforme de tranzacţionare

La Japan Scissors înțelegem că poate fi dificil să alegeți perechea corectă de foarfece online, așa că vă oferim o simplă politică de retur de 7 zile în care produsele și toate ambalajele originale în stare bună (revânzătoare) urmează să fie returnate la adresa furnizată de personal.

Vă rugăm să contactaţi salut@jpscissors.com pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul de procedare cu schimbul sau returnarea unui produs.

Acceptarea returului se bazează pe starea produsului și a ambalajului original, indiferent dacă acestea se află sau nu în perioada de retur de 7 zile (de la data livrării) și capacitatea de a returna tot conținutul original în stare revândută.

Suntem bucuroși să răspundem la orice întrebări înainte de cumpărare pentru a ne asigura că aveți cea mai bună alegere. Este la latitudinea personalului Japan Scissors să accepte retur.

Apoi vom evalua foarfeca și, dacă nu există daune sau probleme, fie le vom schimba cu cele pe care le-ați selectat, fie vă vom emite o rambursare. Minus o taxă de repopulare de 10%. Dacă toate ambalajele și conținutul original nu sunt incluse, alte părți vor conveni asupra unei taxe suplimentare de reaprovizionare și înlocuire pentru a proceda la returnare sau schimb. Durează aproximativ 3-5 zile pentru ca rambursarea dvs. să vină din tranzacția din care ați plătit foarfecele.

Toate schimburile și returnările vor fi trimise la adresa de expediere inițială.

Contact salut@jpscissors.com pentru orice întrebări suplimentare.